Не всеки бизнес има нужда от готово решение. Понякога най-доброто решение е това, което е разработено специално за него.
В XVI SOFT LTD разработваме индивидуални софтуерни решения, съобразени с конкретните процеси, цели и нужди на нашите клиенти.
Един от проектите, които реализирахме, е специализирана система за СПА комплекс „Свети Георги“, чрез която ресторантът получава реална обратна връзка от своите гости още в момента на обслужването.
🍽️ При поискване на сметката сервитьорът предоставя таблет, на който гостът може бързо и лесно да оцени:
⭐ качеството на обслужването
🍴 качеството и вкуса на храната
💬 цялостното си впечатление и да остави коментар
Всеки сервитьор разполага със собствен индивидуален код за достъп, обвързан с неговата смяна. Така всяка получена оценка се свързва с конкретното обслужване.
📊 Създадохме и административен панел, чрез който управлението може да следи получените оценки и коментари, историята на резултатите и представянето във времето.
🔔 При ниска оценка или негативна обратна връзка системата изпраща известие, което позволява бърза реакция от страна на управлението.
Резултатът? Повече контрол, измеримо качество на обслужването и реална обратна връзка директно от гостите.
Благодарим на СПА комплекс „Свети Георги“ за доверието и възможността да реализираме това индивидуално решение! 🤝
🚀 Имате идея или бизнес процес, който искате да дигитализирате?
В XVI SOFT LTD можем да разработим софтуер специално за нуждите на Вашия бизнес.
